陳桂霞和同事下村收取收視費(fèi)。

一份耕耘，一份收獲，“營(yíng)銷大咖”的美譽(yù)不是虛名，而是她用工作、真心服務(wù)而結(jié)出的碩果。她就是武城分公司的陳桂霞，我們都親切的喊她陳姐。

自2016年4月份開始，陳桂霞個(gè)人發(fā)展新裝數(shù)字和寬帶1476戶，名副其實(shí)的營(yíng)銷冠軍。這離不開她隨身攜帶的名片還有“熱心腸”。每到一個(gè)村子收費(fèi)的時(shí)候，遇到有人來咨詢的，無論是不是我們的用戶，陳姐都會(huì)習(xí)慣性的留下她的名片，并告訴用戶，有需要可以隨時(shí)跟她聯(lián)系。經(jīng)常會(huì)有其他運(yùn)營(yíng)商的用戶給她打電話詢問故障排除辦法，在能力范圍內(nèi)她從不推辭，無私的幫助他們解決問題，有好幾戶在她的認(rèn)真服務(wù)下，也都成為了我們的用戶。

就在上周天，她管轄片區(qū)有一位暢和名居徐大姐的信號(hào)馬上到期了，系統(tǒng)登記電話錯(cuò)誤，她便下班后來到用戶所在小區(qū)，這位用戶住在7樓，而且也沒有電梯，她是見不到用戶不死心，拖著疼痛的雙腿爬上樓，可惜用戶家中無人。之后的幾天她每天都過來看看，每次都是鐵將軍把門。后來再一次登門時(shí)，偶遇這個(gè)用戶的鄰居，詢問鄰居是否有這家人的聯(lián)系方式，鄰居表示愛莫能助，不過提示她可以去物業(yè)碰碰運(yùn)氣，可是物業(yè)也下班了。第二天一大早她就又來到這個(gè)小區(qū)物業(yè)，出示了自己的工作證，物業(yè)熱情的接待了她，并告知了用戶電話。懷著激動(dòng)的心情，陳姐撥通了這位用戶的電話，可是接下來用戶的一番話讓她涼透了心：“不好意思啊，我家這邊基本上不住人，想著暫時(shí)先不繳費(fèi)了?！薄靶齑蠼?，您不在家的時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)是可以報(bào)停的，報(bào)停期間不扣費(fèi)，您可以加上我的微信，有需要隨時(shí)跟我聯(lián)系就行?！苯?jīng)過一番的勸說，徐大姐終于心動(dòng)了。她說：“我鄰居都告訴我了，你來我們家好幾趟，你對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)我們也有耐心，我相信你，先交上一年吧。”就這樣，通過陳姐不懈的努力，終于讓這位用戶成功續(xù)費(fèi)。

這就是陳姐，她把每一件服務(wù)用戶的普通工作都當(dāng)做重大任務(wù)來完成，她用真心為用戶服務(wù)，她用敬業(yè)詮釋著有線人的奮斗精神。她就是我們身邊的榜樣！