正值三伏天，當你在房間里享受著空調的清涼時，也許不會感到高溫對日常生活造成多大影響。然而，為了保障大家的正常收視需求，有一群人仍在高溫下忙碌著，任汗水濕透衣背，任驕陽炙烤肌膚，他們就是在有線人，不畏酷暑，不畏暴曬，依然在一線揮汗如雨，只為保障每一位有線用戶能夠正常收看節(jié)目。在眾多的有線員工中，有擺攤宣傳業(yè)務的客戶經理，有穿梭于街道村落的收費人員，更有奮戰(zhàn)在安裝維護一線的維修人員。他們不怕辛苦，全身心投入工作，他們的腳步遍布城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用汗水詮釋著每一個有線員工的光榮使命，他們就是烈日下堅守的最美有線人。
泰安肥城分公司農網片區(qū)經理高凱每天進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)的安裝維護工作，農村用戶的安裝維修難度大，幾乎每一戶的安裝維修都會爬上6米的梯子，最近的高溫更是增加了工作的難度，高凱每安裝完一戶機頂盒衣服都會被汗水濕透，但是他從未抱怨過，也從未應付過，并且他會把每一位用戶家里的安裝線都捋整齊，最大程度保證安全和美觀。在高凱心中，只要為客戶用心，客戶一定能夠感覺得到，只有用心對待客戶，才能真正留住用戶。前幾天，高凱安裝完當天最后一位用戶回到公司已經接近八點了，這一天他的衣服已經不知道濕透了多少回。就在他洗手準備回家時，突然接到上午已安裝完成用戶的電話，該用戶表示傍晚機頂盒看著看著就沒信號了，以為等等就會有畫面，結果等到8點了還是沒有信號用戶很著急，高凱聽后立馬開車趕向了用戶家。到了用戶家一看，室內機頂盒及電視信號源連接正常但就是沒信號，就打著手電筒沿線巡查是否有問題。在走了四排房子后他發(fā)現房頂上線頭和分支器脫離了，問了下周圍群眾才知道，原來傍晚電工過來換電線，由于天色昏暗誤把廣電的線當電線用力扯了幾下，一看不是就沒再恢復。于是高凱找來梯子重新給用戶接上信號，用戶立馬看上了清晰的電視信號，一直表示感謝并夸贊廣電網絡服務好。
總之，我們的工作無論條件多么艱苦，無論工作量有多大，只要用戶滿意，我們就都不覺得累！這個夏天，我們頂著烈陽冒著酷暑，守護廣電網絡的暢通。
