聽別人講的故事，看書上寫的道理，可能對我們來說只是蜻蜓點水、淺嘗輒止。但我們身邊同事的事跡，卻能讓我們感受到秋去春來、冰泮雁回。

3月12日傍晚，城北服務(wù)站營業(yè)員周麗君像往常一樣準(zhǔn)備關(guān)門下班，這時營業(yè)廳來了一對父女，溝通后才知道這位父親是聾啞人。他們是來營業(yè)廳交電視費的，周麗君耐心地給他們推薦了電視和寬帶套餐，用戶一聽覺得很適合自己，就表示想辦理這個業(yè)務(wù)，但是身上帶的錢不夠，需要回家取錢。

就這樣，周麗君一直在營業(yè)廳等這對父女取錢回來，她的想法很簡單：因為女孩白天要上學(xué)，只有放學(xué)以后才能陪父親來辦業(yè)務(wù)，多等他們一會，別讓他們白跑一趟?？赡菚r正值下班高峰期，路上堵車，直到華燈初上，這對父女才回來，周麗君給他們辦好業(yè)務(wù)，又溝通客戶經(jīng)理第一時間給他們安裝。女孩感激地對周麗君說：“姐姐，謝謝您，剛才來的路上我和爸爸都不抱什么希望了，覺得您可能等我們一會兒就下班了，沒想到您會等我們這么久。”周麗君笑了笑說：“我相信你們會回來，所以我晚會兒下班也沒什么。”這就是我們有線的營業(yè)員，她用行動詮釋著：自身事輕如雪，用戶事重如鐵。

在我們公司，有多少像周麗君一樣，兢兢業(yè)業(yè)地奮斗在工作崗位上，奉獻(xiàn)著自己芳華歲月的女職工。你是否像她們一樣，迎著春風(fēng)輕描時光；你是否像她們一樣，為了用戶忘卻自己；你是否像她們一樣，真心待人明媚過往。祝福她們！