3月2日，德州陵城區(qū)孫鎮(zhèn)在大雪天氣的影響下，突發(fā)寬帶信號中斷。面對這一緊急情況，德州陵城區(qū)分公司劉華毅、王雨成、張廣昌、陳世雷、鄭健、尹龍以及片區(qū)的其他同事迅速響應(yīng)，不顧風(fēng)雪，第一時間奔赴故障地點(diǎn)，爭分奪秒地開展光纜搶修工作，全力恢復(fù)寬帶信號的正常運(yùn)行。

3月2日，濟(jì)南市中分公司東片區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理王兆敏冒著大雪在舜苑小區(qū)為客戶調(diào)試信號。

3月2日，受強(qiáng)冷空氣影響，濱州市遭遇暴雪天氣，部分地區(qū)積雪深厚，氣溫驟降。為確保廣大用戶網(wǎng)絡(luò)暢通，公司迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織搶修隊(duì)伍頂風(fēng)冒雪，奔赴故障現(xiàn)場，全力搶修受損的室外光纖。圖為濱城區(qū)分公司齊云濤正在搶修。

3月2日，東營東營區(qū)分公司林家村整村無信號。接到報(bào)修后，東營區(qū)分公司技術(shù)部梅增杰（左）、張立志（右）迅速行動趕到現(xiàn)場搶修，不顧大風(fēng)冰雪天氣，熔接光纜，第一時間恢復(fù)信號。

3月2日，煙臺蓬萊區(qū)分公司村里集營業(yè)部接到客戶報(bào)修電話。為保障用戶正常收看電視，客戶經(jīng)理孟祥寶冒雪前往客戶家中，維修光纜故障。

趙進(jìn)

楊志剛、郭克英（右）

3月2日，聊城莘縣麗水嘉園小區(qū)突發(fā)傳輸故障，莘縣分公司迅速行動，爭分奪秒開展搶修行動。圖為技術(shù)部趙進(jìn)、楊志剛、郭克英在麗水嘉園小區(qū)進(jìn)行主線搶修。

3月2日，臨沂市羅莊分公司褚墩鎮(zhèn)客戶經(jīng)理趙恒表接到客戶維修工單，冒雨前往現(xiàn)場進(jìn)行維修，確保客戶正常收看電視。

3月2日傍晚，威海高新區(qū)西站網(wǎng)格經(jīng)理王新夫接到富豪城小區(qū)客戶寬帶的報(bào)修后，冒著大雨，第一時間趕往現(xiàn)場，立馬對光纜重新熔接，快速恢復(fù)了信號，贏得了客戶好評。

3月2日，泰安泰山區(qū)分公司技術(shù)部接到王府花園光纜故障的電話，技術(shù)部迮繼軍第一時間趕赴現(xiàn)場查找原因，發(fā)現(xiàn)跨河線路出現(xiàn)斷點(diǎn)。由于雨勢較大，河道水勢較深，給搶修帶來了很大的困難，截至目前線路搶修仍在進(jìn)行中。

3月2日，青島市南分公司冒雨在北?；▓@、大公館等街道社區(qū)路演。因?yàn)橹邦A(yù)熱已經(jīng)100%通知到戶，為了不爽約客戶、不讓客戶撲空，截至下午5點(diǎn)各服務(wù)站仍在風(fēng)雨中堅(jiān)持，如果客戶不愿意下樓就登門入戶辦理業(yè)務(wù)，他們的熱心服務(wù)受到客戶稱贊。

3月2日，日照五蓮縣分公司于里站營業(yè)員孫兆云堅(jiān)守一線崗位，冒雨到東汀溝開展入戶拜訪工作。