本網(wǎng)訊 為貫徹落實(shí)工信部信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作要求，把建行風(fēng)優(yōu)服務(wù)的理念貫穿到經(jīng)營發(fā)展全過程，7月25日，濱州市分公司舉辦“總經(jīng)理講服務(wù)”活動(dòng)，公司黨委書記、總經(jīng)理譚延安以“服務(wù)就是我們的生命線”為題進(jìn)行授課。

譚延安圍繞深刻理解客戶需求、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、不斷提升市場(chǎng)能力、加強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)等方面深刻闡述了“服務(wù)就是我們的生命線”的理念，指出了上半年公司服務(wù)方面出現(xiàn)的問題和原因，強(qiáng)調(diào)了“客戶在，飯碗在”的市場(chǎng)經(jīng)營理念。他指出，要結(jié)合佛山、紹興先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化“用心守護(hù)”和“以客戶為中心”的理念，讓服務(wù)融入到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)中，讓服務(wù)成為我們的一種習(xí)慣、一種本能。

活動(dòng)以視頻會(huì)議方式舉辦，市公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層管理人員，市場(chǎng)營銷部、客戶服務(wù)部、技術(shù)工程部業(yè)務(wù)骨干在主會(huì)場(chǎng)參會(huì)；縣區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層管理人員、業(yè)務(wù)骨干在分會(huì)場(chǎng)通過視頻參會(huì)。