本網(wǎng)訊 為推動職工專業(yè)技能素質(zhì)的全面提升，3月3日，城陽分公司組織開展一線員工技能實(shí)操測評活動，本次實(shí)操測評主要分為營業(yè)員與網(wǎng)格經(jīng)理兩大主題，共58人參加測評。

測評以“技能實(shí)操+答辯”的形式開展，營業(yè)員、話務(wù)員就e Boss系統(tǒng)上機(jī)辦理規(guī)范、入廳引導(dǎo)規(guī)范、服務(wù)禮儀、5G套餐營銷推介及電銷服務(wù)進(jìn)行場景化考核；網(wǎng)格經(jīng)理考核內(nèi)容為光功率計收光測試、模擬OTDR距離測試、室內(nèi)皮線熔接與網(wǎng)線制作、電視調(diào)通。測評現(xiàn)場，大家熱情高漲，將專業(yè)知識和技能考核進(jìn)行雙向融合，高質(zhì)量地完成每一項(xiàng)操作步驟，實(shí)操過程一氣呵成。評委們根據(jù)考評評分細(xì)則，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求對參評職工進(jìn)行依次打分。

此次實(shí)操測評，是城陽分公司對一線員工基本服務(wù)技能的一次整體檢驗(yàn)。通過測評，一線員工進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了日常運(yùn)維處理能力，展現(xiàn)出了奮發(fā)向上的良好精神風(fēng)貌。接下來，城陽分公司會繼續(xù)以本次技能提升測評為契機(jī)，堅持理論講學(xué)與現(xiàn)場實(shí)操相結(jié)合，進(jìn)一步提升一線職工實(shí)操技能，打造一支職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技能水平高、工作業(yè)績優(yōu)的職工隊(duì)伍。