今年以來，青州分公司結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”活動，下大力氣加強全員作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率，增強為民服務(wù)熱情,營業(yè)廳堅持“公開、規(guī)范、高效、便民”的服務(wù)宗旨，通過“四查四找”促進(jìn)工作順利開展。

“四查”即查思想認(rèn)識，看員工是否把作風(fēng)建設(shè)放在促進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展的政治高度上；查工作作風(fēng)，是否把做好本職工作聯(lián)系在樹立山東有線良好形象的社會影響上；查內(nèi)控，是否把規(guī)章制度、工作流程的健全落實立足在實際工作上；查文明服務(wù)，是否把為用戶服務(wù)定位在方便群眾、宣傳政策、創(chuàng)建和諧的社會環(huán)境上。

“四找”即找態(tài)度上是否存在松弛懶散、冷硬橫推現(xiàn)象，找作風(fēng)上是否存在“四風(fēng)”問題，找內(nèi)部管理上是否有章不循、我行我素的問題，找行動上是否按規(guī)章辦事、文明熱情服務(wù)。

通過開展“四查四找”，城鄉(xiāng)各營業(yè)廳窗口工作人員提出“四個倡導(dǎo)”，即倡導(dǎo)建立一支高素質(zhì)、高效能的團(tuán)隊；倡導(dǎo)建設(shè)一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、務(wù)實肯干的員工隊伍；倡導(dǎo)創(chuàng)新工作方式方法，全力提速提質(zhì)提效；倡導(dǎo)營造一個作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實高效的良好工作氛圍。